Интерактивное вовлечение персонала

Интерактивное вовлечение персонала в современных условиях является очень важной составляющей работы профессионального HR. Философия перехода к общению человек-человек обязывает компании задумываться над более гибкой системой организации работы.

Когда-то выходящие за рамки нормы приличия в неписаных правилах субординации уже отходят на план «старой веры» в управлении персоналом. Монетарная система мотивации вскоре уступит место эмоциональной нагрузке.

Вовлеченный сотрудник – это тот сотрудник, который имеет эмоциональную привязанность к организации. Многие люди часто путают вовлеченного сотрудника с удовлетворенным.

Однако вовлечение лежит в следующих важных пунктах:

Контакт

Гибкая развитая плоская система общения позитивно влияет на вовлеченность сотрудника в плане того, что он чувствует собственное участие в жизни всей компании. Участие в каждом проекте, контакт с каждым отделом и с начальством в том числе, возможность делиться своими мыслями – все это заставляет эмоционально привязываться к людям и к компании в целом.

Признание

Через активное общение внутри каждого отдела в компании хороший специалист всегда получит свое признание. Это не только удовлетворяет социальную потребность человека, но также и помогает сотрудникам получше узнать нового человека, завлечь его в беседы, привлечь его опыт в какие-то проекты, что опять же повышает вовлечение.

Интерактивность

Само вовлечение сразу же подразумевает в себе интерактивность. Геймификация процессов в HR позволяет создать более эмоциональную атмосферу внутри компании, а также поиграть с корпоративной культурой и сделать рутинные процессы намного интереснее. Не стоит думать в банальные стереотипы, думайте в общие собрания, какие-то игры, поездки или просто настольные игры. Узнайте, что интереснее вашим сотрудникам и просто поиграйте с ними.

Вовлечение сотрудников всегда позитивно сказывается на эмоциональном контакте, когда компания с душой подходит к организации процессов интерактивности внутри компании.

Показатели взаимоотношений в компании между сотрудниками можно увидеть невооруженным взглядом. Просто обратите внимание на людей, послушайте, о чем они разговаривают, организуйте отдельные чаты для них – это заменит полный интранет и позволит сотрудникам проще контактировать друг с другом.

Но все-таки стоит поговорить об измерениях вовлеченности. Как никак, всем нужны данные, а получить их можно только из исследований, что и станет первым шагом на пути к ее улучшению. Самый банальный метод происходит через периодические опросы сотрудников. Составляется простой список по поводу выяснения отношения к определенным сферам в компании, на этой основе делаются выводы. Но данные вопросы уже устарели, да и несут в себе слишком много бюрократии и рутинной бумажной работы  😯 

Постарайтесь придумать свой собственный метод оценки вовлеченности, учитывая следующие факторы для оценки:

1.       Политика компании

Знание сотрудниками целей и задач, которые вносят смысл во всю работу и старания, ориентируют человека на результат. Отсутствие информации в голове сотрудника о стратегии компании, ее целей и задач слишком снижают продуктивность. Простая вера в проект мотивирует сотрудника не только на выполнение актуальных регламентов, но также и на самостоятельную креативную деятельность.

2.       Организационный климат

Вовлечение сотрудников напрямую зависит от степени их удовлетворенности. Отличные отношения и взаимопонимание с руководителем и коллегами прямо влияют на высокую продуктивность и увлеченность делом. Не зря говорят, что люди не бросают свою работу, они бросают своего руководителя. Даже небольшое количество недовольных сотрудников в компании сможет закрутить восстание против неудачного руководителя. Это важно отслеживать в коллективе и улучшать ситуацию.

3.       Организация труда

Определение удовлетворительных условий на сегодняшний день очень важно для руководителей. Сотрудникам важно наслаждаться не только своим делом, но и местом, где они работают. Поэтому условия и немонетарные бонусы в виде посещений спортзала или салонов СПА позволят не только улучшить здоровье сотрудников, но также и повысить их продуктивность, лояльность и вовлеченность.

4.       Самореализация

Новая эра рабочего пространства диктует новые правила. Не компании сегодня выбирают сотрудников, а сотрудники компании. Высокая конкуренция заставляет задуматься об HR-брендинге, о репутации нанимателя. Компании с сильной корпоративной культурой имеют наименьшую степень текучести кадров. Именно эти руководители начали с конструктивной регулярной обратной связи своим подчиненным, признание заслуг сотрудника, и поддержка самореализации в любой жизненной сфере.

Каждый фактор предполагает свои методы оценки. И для каждой компании, для каждого руководителя и каждой сферы производства эти методы индивидуальны. В традиционных компаниях лучше воспримут опросы. В молодых и прогрессивных – дружеские лидерские отношения. Чтобы выбрать свой путь требуется лишь хорошо знать своих же людей и расставить приоритеты работы с персоналом.

 

Если ваша компания до сих пор терпит неэффективные методы управления, значит у HR неправильно расставлены приоритеты. При автоматизации того же учета рабочего времени сотрудников HR освобождает себе больше часа в день, что подарит вам возможность сосредоточиться на самом важном – ваших людях  😉