Clinic management

Clinic management - 1 | Workly

Чем эффективнее работает персонал клиники, тем больше благодарных пациентов

Вопросы здоровья являются очень важными для каждого пациента и их семей. Все хотят получить самое внимательное отношение и быстрое решение своего вопроса. Поэтому длительное ожидание в очередях, нехватка консультантов, которые могут помочь в регистратуре или по телефону, приводят к тому, что пациенты огорчаются и уходят в конкурентную клинику. Или еще хуже - пишут отрицательные отзывы в Интернете. В результате, страдает имидж и снижается доверие. Ну, и конечно, падает выручка.

Эффективное управление рабочим временем персонала медицинских учреждений

Функционал Workly решает актуальные задачи управления персоналом в сфере медицинского обслуживания.

  • Управление рабочим временем всех категорий персонала (профильные врачи, медсестры, санитары, менеджеры, технический персонал).
  • Мониторинг присутствия сотрудников на рабочем месте в режиме реального времени. Укрепление дисциплины и мотивации.
  • Назначение индивидуаьлных и групповых рабочих графиков согласно нагрузке медицинского учреждения
  • Оптимизация Фонда Оплаты Труда за счет учета фактически отработанных часов.
  • Улучшение сервиса и качества обслуживания.
Clinic management - 2 | Workly

Продукты Workly для управления персоналом медицинских учреждений

Управление рабочим временем

Повышение трудовой дисциплины. Борьба с прогулами и опозданиями.

Рабочий График

Грамотное планирование рабочего времени персонала общепита (рестораны, кофейни и др.)

Расчет Заработной Платы

Автоматическое табелирование с последующей передачей данных для расчета заработной платы.

Клиенты из сферы медицины

Prof Med Service - 5| Workly

Prof Med Service

Система управления в медицинских организациях является составляющей процесса, который необходим, чтобы повысить качество медицинского обслуживания. Автоматизация работы клиники позволяет решить актуальные задачи, связанные с управлением рабочим временем персонала, оптимизацией сервиса и начисления заработной платы сотрудникам.

Основные проблемы при управлении медицинским центром

Без достаточного уровня обслуживания и организации работы медицинское учреждение не будет конкурентоспособным. Врачи, санитары, медсестры, менеджеры, специалисты по техническому обслуживанию нуждаются в едином виртуальном пространстве. В то же время руководство компании нуждается в программе, позволяющей отслеживать активность сотрудников и контролировать рабочие процессы.

Эффективная система управления клиникой предполагает решение ряда проблем:

  • оптимизация качества обслуживания и сервиса;
  • улучшение функционирования Фонда оплаты труда;
  • изменение нагрузки сотрудников с помощью формирования групповых и индивидуальных графиков;
  • проверка выполнения прямых обязанностей (в том числе присутствия на рабочем месте в помещении);
  • управление рабочим временем всего персонала;
  • управление доступом к медицинским данным;
  • настройка функций делегирования и замещения.

Таким образом, управление медицинским центром представляет собой систему автоматизации, которая необходима для взаимодействия с клиентами, персоналом, корректного составления графиков работы, обработки баз данных и управления финансами.

Каким предприятиям рекомендована cистема учета рабочего времени и управления персоналом?

Среди потенциальных коммерческих клиентов — самые разные заведения в сфере здравоохранения и смежных направлениях. Так, автоматизация эффективно реализуется в стоматологии, частных медицинских центрах, клиниках красоты, специализированных медучреждениях.

Автоматизация актуальна для предприятий разных масштабов, начиная от небольших профильных медцентров и заканчивая большими медицинскими комплексами. Информационная система внедряется не только с целью контроля и правильной организации рабочих процессов, но и для создания единых стандартов оказания медицинской помощи, публикации административной информации, коммуникации между сотрудниками, управления финансами и т. д.

Умное управление клиникой посредством автоматизированной программы обеспечивает выгодами владельца, персонал и клиентов. Решения от Workly избавят от продолжительного ожидания в очередях, отсутствия персонала, который готов проконсультировать (например, в регистратуре) и т. д. Как следствие — улучшение имиджа медицинского заведения, положительные отзывы клиентов и увеличение прибыли.

Программа от Workly позволит существенно улучшить сервис, сократить расходы, повысить мотивированность сотрудников и сделать рабочее пространство (как виртуальное, так и реальное) более удобным. Результатом станут рост рейтинга медицинского учреждения, эффективное управление персоналом и основа для постоянного роста.