Clinic management
- Workly
- Решения для бизнеса
- Клиники
Чем эффективнее работает персонал клиники, тем больше благодарных пациентов
Вопросы здоровья являются очень важными для каждого пациента и их семей. Все хотят получить самое внимательное отношение и быстрое решение своего вопроса. Поэтому длительное ожидание в очередях, нехватка консультантов, которые могут помочь в регистратуре или по телефону, приводят к тому, что пациенты огорчаются и уходят в конкурентную клинику. Или еще хуже - пишут отрицательные отзывы в Интернете. В результате, страдает имидж и снижается доверие. Ну, и конечно, падает выручка.
Efficient work time management for staff of medical institutions
Функционал Workly решает актуальные задачи управления персоналом в сфере медицинского обслуживания.
- Управление рабочим временем всех категорий персонала (профильные врачи, медсестры, санитары, менеджеры, технический персонал).
- Мониторинг присутствия сотрудников на рабочем месте в режиме реального времени. Укрепление дисциплины и мотивации.
- Назначение индивидуаьлных и групповых рабочих графиков согласно нагрузке медицинского учреждения
- Оптимизация Фонда Оплаты Труда за счет учета фактически отработанных часов.
- Улучшение сервиса и качества обслуживания.
Продукты Workly для управления персоналом медицинских учреждений
Управление рабочим временем
Повышение трудовой дисциплины. Борьба с прогулами и опозданиями.
Рабочий График
Грамотное планирование рабочего времени персонала общепита (рестораны, кофейни и др.)
Расчет Заработной Платы
Автоматическое табелирование с последующей передачей данных для расчета заработной платы.
Система управления в медицинских организациях является составляющей процесса, который необходим, чтобы повысить качество медицинского обслуживания. Автоматизация работы клиники позволяет решить актуальные задачи, связанные с управлением рабочим временем персонала, оптимизацией сервиса и начисления заработной платы сотрудникам.
Основные проблемы при управлении медицинским центром
Без достаточного уровня обслуживания и организации работы медицинское учреждение не будет конкурентоспособным. Врачи, санитары, медсестры, менеджеры, специалисты по техническому обслуживанию нуждаются в едином виртуальном пространстве. В то же время руководство компании нуждается в программе, позволяющей отслеживать активность сотрудников и контролировать рабочие процессы.
Эффективная система управления клиникой предполагает решение ряда проблем:
- оптимизация качества обслуживания и сервиса;
- улучшение функционирования Фонда оплаты труда;
- изменение нагрузки сотрудников с помощью формирования групповых и индивидуальных графиков;
- проверка выполнения прямых обязанностей (в том числе присутствия на рабочем месте в помещении);
- управление рабочим временем всего персонала;
- управление доступом к медицинским данным;
- настройка функций делегирования и замещения.
Таким образом, управление медицинским центром представляет собой систему автоматизации, которая необходима для взаимодействия с клиентами, персоналом, корректного составления графиков работы, обработки баз данных и управления финансами.
Каким предприятиям рекомендована cистема учета рабочего времени и управления персоналом?
Среди потенциальных коммерческих клиентов — самые разные заведения в сфере здравоохранения и смежных направлениях. Так, автоматизация эффективно реализуется в стоматологии, частных медицинских центрах, клиниках красоты, специализированных медучреждениях.
Автоматизация актуальна для предприятий разных масштабов, начиная от небольших профильных медцентров и заканчивая большими медицинскими комплексами. Информационная система внедряется не только с целью контроля и правильной организации рабочих процессов, но и для создания единых стандартов оказания медицинской помощи, публикации административной информации, коммуникации между сотрудниками, управления финансами и т. д.
Умное управление клиникой посредством автоматизированной программы обеспечивает выгодами владельца, персонал и клиентов. Решения от Workly избавят от продолжительного ожидания в очередях, отсутствия персонала, который готов проконсультировать (например, в регистратуре) и т. д. Как следствие — улучшение имиджа медицинского заведения, положительные отзывы клиентов и увеличение прибыли.
Программа от Workly позволит существенно улучшить сервис, сократить расходы, повысить мотивированность сотрудников и сделать рабочее пространство (как виртуальное, так и реальное) более удобным. Результатом станут рост рейтинга медицинского учреждения, эффективное управление персоналом и основа для постоянного роста.